H 03 - Bien ouvrir ses comptes clients pour collecter efficacement

Se faire payer commence par établir une saine relation avec son client.

Le proverbe dit : « Un compte client bien ouvert est à demi collecté ».

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Ce cours inclut

Accès aux vidéos des cours

Assimiler la théorie à son rythme, à plusieurs reprises si désiré.

Quiz et É tudes de cas validant la compréhension

Appliquer la théorie à de vrais cas et tester ce que vous feriez dans diverses situations.

Accès aux formateurs

Poser ses questions à même les modules et recevoir des réponses dans 3 jours ouvrables sous forme de courriel, documents ou au besoin rencontres vidéoconférence avec le formateur.

Attestation

Une attestation de complétion PDF est délivrée dès la complétion du cours.

Description du cours

Lors de cette formation de 2,5 heures, nous apprendrons le béaba de l’ouverture d’un compte client.

01

Quelles informations demander?

02

Comment m’assurer d’avoir le bon interlocuteur?

03

Où trouver les informations de solvabilité de mon client?

Bénéfices

Bénéfices gestionnaire de crédit :

Augmenter ton audience dans l’entreprise (les vendeurs vont t’écouter).
Avoir l’attention de la direction sur l’aspect Crédit.
Pouvoir et rayonnement du Gestionnaire de Crédit auprès des décideurs.

Bénéfices entreprise :

Accélérer, uniformiser et dépersonnaliser les décisions.
Facilitez la formation de nouveaux employés
Minimiser le cas par pas et améliorer l’image de l’entreprise.
Systématiser les processus pour minimiser l’erreur humaine.

Programme du cours

Module 1 - S’assurer des pré requis | Présentation | Plan de cours

Module 2 - Outiller la représentation

Module 3 - Encadrer la relation d'affaires

Module 4 - Documenter le dossier client | Introduction étude de cas Boots inc

Module 5 - Évaluer et limiter le risque adéquatement

Module 6 - Prendre contact personnellement | Retour sur Étude de cas Boots inc

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Ressources additionnelles à télécharger

Prix

Satisfaction garantie ou argent remis.

Poser questions et discussion à même les modules.
Accès illimité aux formateurs par courriel.
Matériel pédagogique en PDF.
Certificats de complétion en PDF.
6 mois d'accès illimité au cours.

$325

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Formateur

Expert en crédit certifié et reconnu avec 30 ans d’expérience pratique en gestion du crédit et des comptes à recevoir auprès d'entreprises québécoises de toutes tailles.  

Il possède également près de 25 ans d’expérience comme formateur auprès d’institutions d’enseignement telles, Crédit Pinard, Dun & Bradstreet, ICC, l’Université Laval et les CEGEP F.X. Garneau et Beauce-Appalaches.  

Il intervient également auprès des entreprises dans le cadre de divers mandats de consultation/coaching privés visant la saine gestion du crédit, la diminution des mauvaises créances et l’amélioration des entrées de fonds.  

"Un compte bien ouvert est à moitié collecté".

NORMAND PINARD, ECC

Expert en crédit, Formateur, Coach, Consultant en gestion des comptes à recevoir et recevables

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